Marketing o mercadotecnia se
puede definir con unas sencillas palabras la satisfacción del cliente (lo que necesitan y desean) , esto mediante el intercambio de bienes y servicios, obteniendo utilidades al hacerlo.
Marketing es el conjunto de técnicas que atreves de un estudio de mercado intentan vender un servicio a un tipo de mercado determinado. Su función primordial es la satisfacción del cliente mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, establecer canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas.
La base fundamental del marketing son:
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.
La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:
La cartera de productos
La diferenciación de productos
La marca
La presentación
Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
Es el elemento que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste.
Plaza o Distribución: Es el elemento que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:
Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.
Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
Promoción: Esta se basa en difundir un mensaje, para poder vender el producto al tipo de mercado correspondiente, sus objetivos son:
Comunicar las características del producto.
Comunicar los beneficios del producto.
POSICIONAMIENTO WEB
Posicionar una cosa significa colocarla en un lugar óptimo. El posicionamiento web se refiere al conjunto de técnicas que deben llevarse a cabo para que una página o un sitio web aparezcan en la primera página de resultados de un motor de búsqueda.
El posicionamiento web depende de dos elementos:
El grado de optimización web. Los buscadores deben de identificar claramente de que se trata la página web, para esto el código de la página debe estar optimizado y cumplir con las especificaciones del posicionamiento web.
Popularidad web. Una vez que la pagina se ha optimizado se ha de generar popularidad.
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